Политика конфиденциальности
Редакция от 7 октября 2026 г.
1. Какие данные мы обрабатываем
Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, название бизнеса, контакты бизнеса, которые вы указываете при регистрации и настройке.
Данные о платежах: сумма, статус и идентификатор платежа. Данные банковских карт и счетов обрабатывает платёжный сервис Platega — мы их не получаем.
Данные, которые вы обрабатываете через Сервис: номера телефонов ваших клиентов, их сообщения и заявки.
Технические данные: необходимые cookie (вход в аккаунт и выбор языка) и журналы безопасности. Рекламные и аналитические cookie мы не используем.
2. Зачем
Чтобы предоставлять Сервис: вход в аккаунт, ответы вашим клиентам, работу AI-ассистента, приём оплаты, уведомления, поддержку и защиту от злоупотреблений.
3. Данные ваших клиентов
По отношению к данным ваших клиентов оператором являетесь вы, а мы обрабатываем их по вашему поручению и только для работы Сервиса. Вы отвечаете за законность их сбора и за уведомление своих клиентов.
4. Кому передаются данные
Мы не продаём данные. Для работы Сервиса данные передаются только поставщикам, без которых он не может работать:
Supabase — авторизация и база данных (Ирландия, ЕС); хостинг-провайдер сервера (Германия, ЕС); Google (Gemini), OpenRouter и Groq — обработка текста сообщений AI-ассистентом; Platega — приём платежей; Google (Gmail) — отправка писем для входа и сброса пароля; каналы связи, которые вы подключили сами (мессенджеры, SMS-провайдеры, телефония).
5. Трансграничная передача
Серверы Сервиса и перечисленные поставщики находятся за пределами Российской Федерации. Регистрируясь, вы соглашаетесь с такой передачей данных в объёме, необходимом для работы Сервиса.
6. Хранение и удаление
Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт. В настройках можно задать срок хранения сообщений, выгрузить все данные в формате JSON и удалить организацию вместе со всеми данными.
Вы также можете запросить доступ к данным, их исправление или удаление, написав в поддержку: @ap1xxxxxx (https://t.me/ap1xxxxxx).
7. Защита
Соединение с сайтом защищено (HTTPS), ключи интеграций хранятся в зашифрованном виде, данные разных организаций изолированы, доступ сотрудников ограничен ролями.
8. Изменения и контакты
Новая редакция политики публикуется на этой странице. Вопросы — в Telegram: @ap1xxxxxx (https://t.me/ap1xxxxxx).