Сантехники и аварийные службы
Пропущенные звонки у сантехников: срочные вызовы получают ответ за секунды
Когда мастер на объекте, звонки с новыми заказами уходят в пустоту. А у клиента прорвало трубу — он позвонит следующему номеру из поиска. AP1X Recall сразу отвечает, узнаёт, что произошло и где, и помечает аварийные заявки как срочные.
Почему теряются клиенты
- Мастер работает руками и физически не может ответить.
- Аварийные вызовы уходят тому, кто ответил первым.
- Ночные заявки — самые дорогие, но их чаще всего пропускают.
Пример диалога после пропущенного звонка
Течёт под раковиной, нужен мастер срочно.
Здравствуйте! Сейчас поможем. Подскажите адрес и сильно ли течёт? Если сильно — перекройте, пожалуйста, кран под раковиной.
Ул. Ленина 12, кв 5. Капает сильно.
Отметила как срочную заявку: протечка под раковиной, ул. Ленина 12, кв. 5. Мастер свяжется с вами в ближайшие минуты.
Что ассистент узнаёт у клиента
- Что случилось и насколько срочно
- Адрес
- Удобное время приезда
- Телефон для связи
Как это работает
1. Клиент не дозвонился
Звонок пропущен — или пришла заявка с сайта.
2. Сообщение за секунды
Клиент получает ответ в WhatsApp, Telegram, MAX или SMS.
3. Готовая заявка у вас
AI-ассистент узнаёт детали и передаёт заявку команде.
Например, при среднем чеке выезда 4 000 ₽ всего три вернувшихся вызова в неделю — это около 50 000 ₽ в месяц. Посчитайте на своих цифрах в калькуляторе.
Частые вопросы
Как ассистент понимает, что вызов срочный?
Он распознаёт аварийные ситуации — протечки, затопления, отсутствие воды — и помечает такие заявки как срочные для вашей команды.
Я работаю один, мне подойдёт?
Да. Заявки приходят вам в панель и уведомлениями, а ассистент отвечает клиентам, пока вы на объекте.
Нужен ли сайт?
Нет. Достаточно телефона и мессенджера, через который вы готовы общаться с клиентами.
Решения для похожих сфер
Перестаньте терять клиентов из-за пропущенных звонков
Настройка занимает около пяти минут. AI-ассистент уже включён в тариф.