Ветеринарные клиники
Ветеринарная клиника: срочные обращения не остаются без ответа
Когда питомцу плохо, владелец звонит во все клиники подряд. Если линия занята, он едет туда, где ответили. AP1X Recall сразу пишет владельцу, узнаёт вид животного и симптомы и отмечает срочные случаи.
Почему теряются клиенты
- Администратор занят на приёме и не слышит звонков.
- Срочные обращения нельзя откладывать.
- Ночью и в праздники часть звонков просто теряется.
Пример диалога после пропущенного звонка
Кот второй день не ест, можно к врачу?
Здравствуйте! Сочувствуем. Есть ли рвота или вялость? Когда вы сможете приехать?
Вялый, рвоты нет. Сегодня вечером.
Передала администратору: кот, не ест второй день, вялость, приезд сегодня вечером. Вам перезвонят и подтвердят время.
Что ассистент узнаёт у клиента
- Вид животного и симптомы
- Срочность
- Удобное время приёма
- Имя владельца и контакт
Как это работает
1. Клиент не дозвонился
Звонок пропущен — или пришла заявка с сайта.
2. Сообщение за секунды
Клиент получает ответ в WhatsApp, Telegram, MAX или SMS.
3. Готовая заявка у вас
AI-ассистент узнаёт детали и передаёт заявку команде.
Например, если клиника возвращает два пропущенных обращения в день, это около 60 дополнительных визитов в месяц. Посчитайте на своих цифрах в калькуляторе.
Частые вопросы
Ассистент даёт советы по лечению?
Нет. Он собирает информацию и передаёт её врачам, а при тревожных симптомах помечает заявку как срочную.
Работает ли круглосуточно?
Да. Если клиника не работает ночью, владелец получает сообщение с информацией о часах работы.
Можно ли указать адреса нескольких филиалов?
Да, в описании бизнеса можно перечислить филиалы, и ассистент учтёт это в общении.
Решения для похожих сфер
Перестаньте терять клиентов из-за пропущенных звонков
Настройка занимает около пяти минут. AI-ассистент уже включён в тариф.