Шаблоны сообщений после пропущенного звонка — Ветеринарные клиники
Клиент позвонил, а вы не успели ответить? Напишите ему первым — так он не уйдёт к конкурентам. Ниже готовые тексты: замените [Название] на название вашего бизнеса и отправляйте в WhatsApp, Telegram или SMS.
Сразу после пропущенного звонка
Отправляйте в течение минуты после звонка, пока клиент не начал звонить конкурентам.
Здравствуйте! Это ветклиника [Название]. Врачи были на приёме. Что случилось с питомцем?
В нерабочее время
Для звонков вечером, ночью и в выходные: клиент знает, что его услышали.
Здравствуйте! Клиника сейчас закрыта, но мы получили ваш звонок. Опишите вид животного и симптомы — если состояние тяжёлое, укажите это, свяжемся в первую очередь.
Уточняющий вопрос
Помогает сразу понять задачу и подготовить заявку.
Подскажите, какое у вас животное, возраст и что беспокоит? Когда сможете приехать?
Если клиент не ответил
Одно мягкое напоминание через пару часов. Больше писать не стоит.
Здравствуйте! Как самочувствие питомца? Если нужен приём, ответьте — подберём время.
Как отправлять такие сообщения автоматически
Вручную легко забыть или опоздать. AP1X Recall сам отправляет первое сообщение через несколько секунд после пропущенного звонка, а AI-ассистент продолжает разговор: уточняет детали и передаёт вам готовую заявку.
Подробнее о работе с клиентами в вашей сфере — на странице Ветеринарные клиники.