Шаблоны сообщений после пропущенного звонка — Медицинские центры
Клиент позвонил, а вы не успели ответить? Напишите ему первым — так он не уйдёт к конкурентам. Ниже готовые тексты: замените [Название] на название вашего бизнеса и отправляйте в WhatsApp, Telegram или SMS.
Сразу после пропущенного звонка
Отправляйте в течение минуты после звонка, пока клиент не начал звонить конкурентам.
Здравствуйте! Это медицинский центр [Название]. Регистратура была занята. К какому специалисту хотите записаться?
В нерабочее время
Для звонков вечером, ночью и в выходные: клиент знает, что его услышали.
Здравствуйте! Клиника [Название] сейчас закрыта. Напишите, к какому врачу нужна запись и когда удобно, — утром регистратура подтвердит время.
Уточняющий вопрос
Помогает сразу понять задачу и подготовить заявку.
Подскажите, это первичный приём или повторный? Какие дни и время вам удобны?
Если клиент не ответил
Одно мягкое напоминание через пару часов. Больше писать не стоит.
Здравствуйте! Напоминаем: если запись к врачу ещё нужна, ответьте — подберём удобное время.
Как отправлять такие сообщения автоматически
Вручную легко забыть или опоздать. AP1X Recall сам отправляет первое сообщение через несколько секунд после пропущенного звонка, а AI-ассистент продолжает разговор: уточняет детали и передаёт вам готовую заявку.
Подробнее о работе с клиентами в вашей сфере — на странице Медицинские центры.