Шаблоны сообщений после пропущенного звонка — Рестораны и доставка еды
Клиент позвонил, а вы не успели ответить? Напишите ему первым — так он не уйдёт к конкурентам. Ниже готовые тексты: замените [Название] на название вашего бизнеса и отправляйте в WhatsApp, Telegram или SMS.
Сразу после пропущенного звонка
Отправляйте в течение минуты после звонка, пока клиент не начал звонить конкурентам.
Здравствуйте! Это [Название]. Извините, не успели ответить — в зале много гостей. Хотите забронировать столик или сделать заказ?
В нерабочее время
Для звонков вечером, ночью и в выходные: клиент знает, что его услышали.
Здравствуйте! Мы уже закрыты, но получили ваш звонок. Напишите дату, время и количество гостей — утром подтвердим бронь.
Уточняющий вопрос
Помогает сразу понять задачу и подготовить заявку.
На какую дату и время бронь? Сколько будет гостей и есть ли пожелания по залу?
Если клиент не ответил
Одно мягкое напоминание через пару часов. Больше писать не стоит.
Здравствуйте! Бронь ещё актуальна? Ответьте — подтвердим столик.
Как отправлять такие сообщения автоматически
Вручную легко забыть или опоздать. AP1X Recall сам отправляет первое сообщение через несколько секунд после пропущенного звонка, а AI-ассистент продолжает разговор: уточняет детали и передаёт вам готовую заявку.
Подробнее о работе с клиентами в вашей сфере — на странице Рестораны и доставка еды.