Шаблоны сообщений после пропущенного звонка — Стоматологии
Клиент позвонил, а вы не успели ответить? Напишите ему первым — так он не уйдёт к конкурентам. Ниже готовые тексты: замените [Название] на название вашего бизнеса и отправляйте в WhatsApp, Telegram или SMS.
Сразу после пропущенного звонка
Отправляйте в течение минуты после звонка, пока клиент не начал звонить конкурентам.
Здравствуйте! Это стоматология [Название]. Извините, не успели ответить — администратор был с пациентом. Подскажите, что вас беспокоит и когда удобно прийти?
В нерабочее время
Для звонков вечером, ночью и в выходные: клиент знает, что его услышали.
Здравствуйте! Клиника [Название] сейчас закрыта, но мы получили ваш звонок. Напишите, что беспокоит, — утром первым делом подберём время. Если сильная боль, укажите это, отметим как срочное.
Уточняющий вопрос
Помогает сразу понять задачу и подготовить заявку.
Подскажите, пожалуйста: вы у нас уже лечились или придёте впервые? И нужна консультация, лечение или профгигиена?
Если клиент не ответил
Одно мягкое напоминание через пару часов. Больше писать не стоит.
Здравствуйте! Напоминаем о себе: если вопрос с зубами ещё актуален, ответьте на это сообщение — подберём удобное время приёма.
Как отправлять такие сообщения автоматически
Вручную легко забыть или опоздать. AP1X Recall сам отправляет первое сообщение через несколько секунд после пропущенного звонка, а AI-ассистент продолжает разговор: уточняет детали и передаёт вам готовую заявку.
Подробнее о работе с клиентами в вашей сфере — на странице Стоматологии.