Перейти к содержимому

Салоны красоты и барбершопы

Пропущенные звонки в салоне красоты: клиентка записана, пока мастер работает

В салоне и барбершопе мастера весь день с клиентами, и на звонки отвечать некому. Новая клиентка, которая не дозвонилась, просто записывается в другой салон через приложение. AP1X Recall сразу отвечает ей и собирает всё для записи.

Почему теряются клиенты

  • Мастер не может прервать стрижку или окрашивание ради звонка.
  • Клиенты сравнивают несколько салонов и выбирают тот, где ответили первыми.
  • Вечером и в воскресенье звонков много, а администратора нет.

Пример диалога после пропущенного звонка

Привет! Хочу на маникюр с покрытием на субботу.

Здравствуйте! С радостью запишем. К какому мастеру хотите или подойдёт любой? Удобнее утро или после обеда?

Любой, после 12.

Отлично: маникюр с покрытием, суббота после 12:00. Администратор подберёт мастера и подтвердит время.

Что ассистент узнаёт у клиента

  • Услуга и пожелания
  • Мастер, если важен
  • Удобные день и время
  • Имя клиента

Как это работает

  1. 1. Клиент не дозвонился

    Звонок пропущен — или пришла заявка с сайта.

  2. 2. Сообщение за секунды

    Клиент получает ответ в WhatsApp, Telegram, MAX или SMS.

  3. 3. Готовая заявка у вас

    AI-ассистент узнаёт детали и передаёт заявку команде.

Например, если салон пропускает 4 звонка в день и возвращает хотя бы половину, при среднем чеке 2 500 ₽ это до 150 000 ₽ в месяц. Посчитайте на своих цифрах в калькуляторе.

Частые вопросы

Ассистент сам ставит запись в журнал?

Он собирает услугу, время и пожелания и передаёт готовую заявку администратору — вы подтверждаете запись.

Можно ли общаться на «ты»?

Да. Стиль общения задаётся в настройках: деловой, дружелюбный, короткий или ваш собственный.

Подходит ли для барбершопа?

Да, сценарий тот же: клиент получает ответ сразу, а вы — готовую заявку.

Перестаньте терять клиентов из-за пропущенных звонков

Настройка занимает около пяти минут. AI-ассистент уже включён в тариф.