Как собирать заявки с сайта и не терять их
· 4 мин чтения
Заявка с сайта остывает очень быстро: человек оставил телефон в нескольких местах и ждёт, кто ответит первым.
Почему заявки теряются
Письма с заявками падают в почту, которую никто не проверяет, приходят ночью или в выходные, а менеджер в это время занят.
Что сделать
Несколько простых правил:
- Отправляйте заявки туда, где их сразу видно, а не только на почту
- Отвечайте клиенту автоматически в течение минуты
- Назначьте ответственного за каждую заявку
- Отмечайте результат: заказ или отказ
Как это работает в AP1X Recall
Форма на сайте отправляет заявку в AP1X Recall через API. Клиент сразу получает сообщение в мессенджер или SMS, AI-ассистент уточняет детали, а заявка появляется в панели со статусом.