Как отвечать на вопрос «сколько стоит?»
· 4 мин чтения
«Сколько стоит?» — самый частый первый вопрос. Ответ «зависит от многого» без продолжения почти всегда означает потерянного клиента.
Называйте вилку цен
Если точная цена зависит от деталей, назовите диапазон: «от 2 000 до 4 000 ₽ в зависимости от объёма». Клиент сразу понимает, подходит ли ему.
Задайте один уточняющий вопрос
После вилки спросите главное, что влияет на цену: площадь, модель, количество. Так разговор продолжается.
Предложите следующий шаг
Закончите конкретным предложением: замер, диагностика, запись на время.
- «Стоимость от 3 000 ₽. Подскажите модель — назову точнее. Можем посмотреть машину завтра в 10:00»
Как это делает AI-ассистент
Если вы указали цены в настройках AP1X Recall, ассистент называет их сам, уточняет детали и предлагает следующий шаг — даже ночью.