Гостиницы и хостелы
Гостиница и хостел: прямые бронирования без пропущенных звонков
Пока администратор заселяет гостей, звонки на прямое бронирование остаются без ответа — и гость бронирует через агрегатор с комиссией или у конкурента. AP1X Recall отвечает сразу и собирает заявку.
Почему теряются клиенты
- Ресепшн занят заселением и выселением.
- Гости звонят из других часовых поясов в любое время.
- Прямое бронирование выгоднее агрегатора, но его легко упустить.
Пример диалога после пропущенного звонка
Есть ли номер на двоих с 12 по 14 мая?
Здравствуйте! Подскажите, нужен номер с одной большой кроватью или двумя отдельными? Нужен ли завтрак?
Одна кровать, с завтраком.
Записала: двухместный номер с одной кроватью, 12–14 мая, с завтраком. Администратор подтвердит наличие и стоимость.
Что ассистент узнаёт у клиента
- Даты заезда и выезда
- Количество гостей
- Тип номера
- Пожелания
Как это работает
1. Клиент не дозвонился
Звонок пропущен — или пришла заявка с сайта.
2. Сообщение за секунды
Клиент получает ответ в WhatsApp, Telegram, MAX или SMS.
3. Готовая заявка у вас
AI-ассистент узнаёт детали и передаёт заявку команде.
Например, пять прямых бронирований в месяц по 2 ночи при цене 4 000 ₽ — это 40 000 ₽ без комиссии агрегатора. Посчитайте на своих цифрах в калькуляторе.
Частые вопросы
Ассистент знает о свободных номерах?
Он собирает даты и пожелания, а наличие подтверждает администратор.
Может ли ассистент общаться с иностранными гостями?
Да, ассистент отвечает на языке гостя.
Можно ли рассказать об удобствах и правилах?
Да, укажите их в описании, и ассистент будет отвечать на такие вопросы.
Решения для похожих сфер
Перестаньте терять клиентов из-за пропущенных звонков
Настройка занимает около пяти минут. AI-ассистент уже включён в тариф.