Сообщение в WhatsApp после пропущенного звонка
· 4 мин чтения
Почти у всех клиентов есть WhatsApp, и написать им можно прямо по номеру, с которого был звонок. Это самый удобный способ вернуть человека, который не дозвонился.
Почему WhatsApp
Клиенту не нужно ничего устанавливать, он видит название вашей компании и может сразу ответить текстом или голосовым. Переписка остаётся в истории — к ней легко вернуться.
Что нужно подключить
Рабочий номер WhatsApp и сервис-посредник (например, Wazzup или Green API), через который сообщения отправляются автоматически. AP1X Recall подключается к ним по ключу и дальше всё делает сам.
Как продолжить диалог
Первое сообщение — только начало. AI-ассистент отвечает на вопросы о ценах и услугах по вашим данным, собирает имя, услугу и удобное время и передаёт заявку администратору.
Чего избегать
Не пишите людям, которые к вам не обращались, и не отправляйте рассылки — WhatsApp блокирует такие номера. Автоответ на пропущенный звонок — это ответ на обращение клиента, а не спам.