Шаблоны сообщений после пропущенного звонка — Электрики и «мастер на час»
Клиент позвонил, а вы не успели ответить? Напишите ему первым — так он не уйдёт к конкурентам. Ниже готовые тексты: замените [Название] на название вашего бизнеса и отправляйте в WhatsApp, Telegram или SMS.
Сразу после пропущенного звонка
Отправляйте в течение минуты после звонка, пока клиент не начал звонить конкурентам.
Здравствуйте! Это электрик [Название], был на объекте. Что нужно сделать и по какому адресу?
В нерабочее время
Для звонков вечером, ночью и в выходные: клиент знает, что его услышали.
Здравствуйте! Мы получили ваш звонок. Если пропал свет или искрит — опишите ситуацию и адрес, свяжемся в первую очередь.
Уточняющий вопрос
Помогает сразу понять задачу и подготовить заявку.
Подскажите, что именно нужно: розетки, проводка, люстра, щиток? Это квартира, дом или офис?
Если клиент не ответил
Одно мягкое напоминание через пару часов. Больше писать не стоит.
Здравствуйте! Работа ещё актуальна? Ответьте — согласуем время приезда.
Как отправлять такие сообщения автоматически
Вручную легко забыть или опоздать. AP1X Recall сам отправляет первое сообщение через несколько секунд после пропущенного звонка, а AI-ассистент продолжает разговор: уточняет детали и передаёт вам готовую заявку.
Подробнее о работе с клиентами в вашей сфере — на странице Электрики и «мастер на час».