Шаблоны сообщений после пропущенного звонка — Кейтеринг
Клиент позвонил, а вы не успели ответить? Напишите ему первым — так он не уйдёт к конкурентам. Ниже готовые тексты: замените [Название] на название вашего бизнеса и отправляйте в WhatsApp, Telegram или SMS.
Сразу после пропущенного звонка
Отправляйте в течение минуты после звонка, пока клиент не начал звонить конкурентам.
Здравствуйте! Это кейтеринг [Название]. Команда была на выезде. Какое мероприятие планируете?
В нерабочее время
Для звонков вечером, ночью и в выходные: клиент знает, что его услышали.
Здравствуйте! Мы получили ваш звонок. Напишите дату, формат и количество гостей — утром пришлём меню и расчёт.
Уточняющий вопрос
Помогает сразу понять задачу и подготовить заявку.
Подскажите формат (фуршет, банкет, кофе-брейк), площадку и бюджет на человека.
Если клиент не ответил
Одно мягкое напоминание через пару часов. Больше писать не стоит.
Здравствуйте! Подготовить для вас меню и расчёт? Ответьте на сообщение.
Как отправлять такие сообщения автоматически
Вручную легко забыть или опоздать. AP1X Recall сам отправляет первое сообщение через несколько секунд после пропущенного звонка, а AI-ассистент продолжает разговор: уточняет детали и передаёт вам готовую заявку.
Подробнее о работе с клиентами в вашей сфере — на странице Кейтеринг.