Шаблоны сообщений после пропущенного звонка — Ремонт техники и электроники
Клиент позвонил, а вы не успели ответить? Напишите ему первым — так он не уйдёт к конкурентам. Ниже готовые тексты: замените [Название] на название вашего бизнеса и отправляйте в WhatsApp, Telegram или SMS.
Сразу после пропущенного звонка
Отправляйте в течение минуты после звонка, пока клиент не начал звонить конкурентам.
Здравствуйте! Это сервисный центр [Название]. Мастер был за работой. Какое устройство и что с ним случилось?
В нерабочее время
Для звонков вечером, ночью и в выходные: клиент знает, что его услышали.
Здравствуйте! Мы получили ваш звонок. Напишите модель устройства и неисправность — утром мастер оценит стоимость ремонта.
Уточняющий вопрос
Помогает сразу понять задачу и подготовить заявку.
Подскажите точную модель и когда появилась проблема. Если можете, пришлите фото поломки.
Если клиент не ответил
Одно мягкое напоминание через пару часов. Больше писать не стоит.
Здравствуйте! Ремонт ещё нужен? Ответьте — подскажем стоимость и сроки.
Как отправлять такие сообщения автоматически
Вручную легко забыть или опоздать. AP1X Recall сам отправляет первое сообщение через несколько секунд после пропущенного звонка, а AI-ассистент продолжает разговор: уточняет детали и передаёт вам готовую заявку.
Подробнее о работе с клиентами в вашей сфере — на странице Ремонт техники и электроники.