Шаблоны сообщений после пропущенного звонка — Торты на заказ и кондитерские
Клиент позвонил, а вы не успели ответить? Напишите ему первым — так он не уйдёт к конкурентам. Ниже готовые тексты: замените [Название] на название вашего бизнеса и отправляйте в WhatsApp, Telegram или SMS.
Сразу после пропущенного звонка
Отправляйте в течение минуты после звонка, пока клиент не начал звонить конкурентам.
Здравствуйте! Это [Название], торты на заказ. Кондитер был на кухне. К какой дате нужен торт?
В нерабочее время
Для звонков вечером, ночью и в выходные: клиент знает, что его услышали.
Здравствуйте! Мы получили ваш звонок. Напишите дату, количество гостей и пожелания — утром пришлём варианты.
Уточняющий вопрос
Помогает сразу понять задачу и подготовить заявку.
Подскажите вес или количество гостей, начинку и тематику оформления.
Если клиент не ответил
Одно мягкое напоминание через пару часов. Больше писать не стоит.
Здравствуйте! Дата для вашего торта ещё свободна. Ответьте, если хотите оформить заказ.
Как отправлять такие сообщения автоматически
Вручную легко забыть или опоздать. AP1X Recall сам отправляет первое сообщение через несколько секунд после пропущенного звонка, а AI-ассистент продолжает разговор: уточняет детали и передаёт вам готовую заявку.
Подробнее о работе с клиентами в вашей сфере — на странице Торты на заказ и кондитерские.