Шаблоны сообщений после пропущенного звонка — Оптика и проверка зрения
Клиент позвонил, а вы не успели ответить? Напишите ему первым — так он не уйдёт к конкурентам. Ниже готовые тексты: замените [Название] на название вашего бизнеса и отправляйте в WhatsApp, Telegram или SMS.
Сразу после пропущенного звонка
Отправляйте в течение минуты после звонка, пока клиент не начал звонить конкурентам.
Здравствуйте! Это салон оптики [Название]. Консультант был с покупателем. Хотите проверить зрение или подобрать очки?
В нерабочее время
Для звонков вечером, ночью и в выходные: клиент знает, что его услышали.
Здравствуйте! Мы получили ваш звонок. Напишите, что нужно, и удобное время — утром подтвердим запись.
Уточняющий вопрос
Помогает сразу понять задачу и подготовить заявку.
Подскажите, очки нужны для чтения, компьютера или постоянно? Есть ли рецепт?
Если клиент не ответил
Одно мягкое напоминание через пару часов. Больше писать не стоит.
Здравствуйте! Запись на проверку зрения ещё актуальна? Ответьте — подберём время.
Как отправлять такие сообщения автоматически
Вручную легко забыть или опоздать. AP1X Recall сам отправляет первое сообщение через несколько секунд после пропущенного звонка, а AI-ассистент продолжает разговор: уточняет детали и передаёт вам готовую заявку.
Подробнее о работе с клиентами в вашей сфере — на странице Оптика и проверка зрения.