Лид: что это простыми словами
Лид — потенциальный клиент, который проявил интерес: позвонил, написал или оставил заявку, но ещё не купил.
Задача бизнеса — быстро ответить лиду, понять его задачу и превратить его в клиента.
Пример
Человек оставил заявку на сайте клининговой компании — это лид. Когда он заказал уборку — он стал клиентом.